טיפים פרקטיים מתוך הספר שלי - סטארטאפ בזמן מלחמה בישראל, איך מנהלים חברה כשהכל מסביב בוער?
- Hila Balak
- 30 ביולי 2024
- זמן קריאה 2 דקות
כולם כבר נמצאים בתוך ההבנה ששום דבר כבר לא כרגיל. המציאות מכתיבה לנו עולם חדש, לא פחות. בספר שלי שבקרוב יראה אור אני כותבת על הדברים בהרחבה. הבאתי לכם כאן כמה נקודות מתוך הספר
תכנון חירום הוא לא אופציה – הוא חובה ועדיין
בזמן מלחמה, כל יום יכול להביא איתו הפתעות חדשות. הדבר הראשון שלמדתי הוא שאין מקום להנחות שהכל יסתדר מעצמו. חייבים לתכנן מראש כל תרחיש אפשרי. הקמנו צוות חירום, כתבנו נהלים ברורים לכל מצב, ודאגנו שהכל יתועד ויהיה נגיש לכולם. חשוב לוודא שיש לכם תוכניות גיבוי לכל תרחיש – מרמת האינטרנט במשרד ועד היכולת לתקשר עם הלקוחות.
ועדיין להוציא לפועל תוכנית חרום מתחילה בראש ובראשונה בלקיחת אחריות על הצורך בגמישות. לא משנה כמה נתכונן ונגדיר תסריטים, הקבלה שכל תוכנית עתידה לקבל טוויסט של שינוי, מאפשרת יותר ניהול מוחזק וממוקד אנשים.
שמירה על המורל
המורל של הצוות בזמן מלחמה יכול להיות אחד האתגרים הקשים ביותר. לחץ, חרדה ודאגה משפיעים על כולנו. זה הזמן לדאוג לתקשורת פתוחה ושקופה עם כל חברי הצוות, ליזום שיחות אישיות עם כל אחד מהם כדי לשמוע מה עובר עליהם ולראות איך אני יכולה לעזור. כדאי לראות שאנחנו דואגים לאנשים קודם ולעבודה רק אחר כך. כולנו צריכים גם את המעבר – פעילויות מחברות, מפגשים קלילים משחקים, ואפילו סדנאות לנפש ולגוף. מיומנות קריטית שמנהלים צריכים לפתח היום היא יכולת התצפית שלהם. להתבונן ולתצפת על הלך הרוח של העובדים שלהם. אולי זה נשמע כמו "אח גדול" לרגע , וזה עלול לכווץ בקריאה ראשונה. יחד עם זאת , זו המיומנות שהכי נדרשת היום כדי לתת מענה להעלאת מורל העובדים.
חיזוק הקשרים עם הלקוחות
בזמן מלחמה, לקוחות ושותפים עסקיים צריכים לדעת שאתם עדיין שם בשבילם. תקשורת שוטפת ועדכונים תכופים חשובים לשמירה על האמון והקשרים העסקיים. דאגו לעדכן את כל הלקוחות לגבי מצב החברה, איך מתמודדים עם האתגרים ומה עושים כדי להבטיח המשכיות עסקית. האמינות והשקיפות מחזקים את הקשרים שלנו איתם, גם כשכל השאר בסימן שאלה. קיימו שיחות שוטפות גם אם כל מה שיש לכם לעדכן זה שכל התוכניות מולם עומדות בתכנון ומתבצעות כמצופה ועליתם "רק" לשמוע מה שלומם אחרי החדשות של אתמול בלילה.
ניהול סטארטאפ בזמן מלחמה הוא אתגר אדיר, אבל אפשרי, להישיר מבט אמיץ ולהבין שהזמנים מבקשים מנהלים שמרגישים את שעובר עליהם ברמה האישית, כדי שיוכלו להרגיש את דופק הארגון שלהם ושעובר על העובדים שלהם, זה המפתח
Commentaires